Poo-tee-weet?

とあるIT業界の外資系社員の戯言。旅半分仕事半分の人生を目指しています。書いていることはだいたい戯言。プーティーウィッ?

OKRについて考えてみる 2017夏

お題「一気読みした本」

 

ハイアウトプットマネジメントが復刊してからOKRがいろいろな場所で取り上げられている。昔に書いたこの記事もちょこちょこ読まれているようなので、”目標管理”カットでちょっとまとめて書いておきたいと思う。僕自身、よく年間や四半期のプランを作成することが多く、また日々変化する状況/新しい課題に直面するたびに、場当たり的な目標設定を自分自身でもすることがあるが、走っている途中で、当初立てた計画について「これって本当に重要な目標指標(KPI)なのか?」と悩むことが多々ある。最近に至っては任務も重要な分野、広範囲かつ自分だけではコントロールしかねる分野を担うことになったりとかで頭が痛い。そんなこんなでOKRなどについて今一度頭の整理をしてみたいと思う。

 

https://www.instagram.com/p/BWUuMoXgNfZ/

 

用語の整理

 
企業によって、KPI、MBOなど色々な呼び方があるが、本質的にはすべて同じものだと個人的には思っており、その企業が好きな呼び方をすればいいと思うが、複数の観点から現行ビジネスを把握する/検討するために、複数要素を取り入れるのもいいんじゃないかなと思っています。
 
OKR:Objective Key Result
・Objective(目標/目的)
・Key Results(期待される結果 と 活動計画(マイルストーン))
 
KPI:Key Performance Indicator
 結果的に売上などにつなげるためのパフォーマンス指標
 XXをYY回やるなどの内容(定量的に把握できることが好ましい)
 
MBO:Management by Objective
 その名の通り、目標によりマネジメント
 これに連動して賞与が与えられることもある
 

Objective Key Resultを使う効果

 
OKRという手法は、中期的に何を目標とし、何に向おうとしているのかを明確する上では非常に役に立つ。
 
市場が勝手に伸びている、つまり、外的要因により伸びているといったケースでは、ある程度この目標がゆるくてよかったが、自らが市場を作っていく必要がある、あるいは新たにチャレンジしてみる、といったことに取り組む場合、目標と期待する結果は設定できたとしても、それに対する活動 及び KPI設定というのを設定するのが難しいのだ。また、新しいことへチャレンジする場合、不確定要素が多く、勝ち筋を見つけるまでに試行錯誤が必要で、主要な活動とKPI設定というのがパキッと定められることはめったにない。
 
この問に少しでも答えてくれそうなのが、『リクルートのすごい構”創”力』(2017年)と『How Google Worksグーグル・ワークス』(2014年)である。攻めのビジネスといったものを実現しなければならない時代になっているなか、リーン・スタートアップ(参考)などの手法が取り上げられるが、よりミクロな観点、事例ベースでどのような指標(=KPI)を取り入れるべきかなどのヒントになりそうなので、備忘メモしておきたいと思う。
 
良いKPIとは
 
リクルートでは、そのビジネスが立ち上げ期(ゼロから1を作るフェーズ)にいる際、何が顧客への価値として提供できるKPIになりえるか?といったことを何度も検証を重ねて見つけ出すという活動、価値KPIをみつけるということを実施しているようだ。詳細は読んでもらいたいが、ここで良いKPIのポイントとして挙げられていることがある。
 
①整合性・・・最終的な目標に向かって、きちんとロジックが通っていること。最終的な目標が売上なのか利益なのかということだけでも、達成への道筋は異なってくる
②安定性・・・KPIとして定めた指標が、安定的・継続的にとれること。検証しづらいものをKPIにしてはいけない
③単純性・・・指標が少なく(できれば1つ)、覚えやすいかどうか
 
ーp133『リクルートのすごい構”創”力』

 

 
①はOKRにつながるものであり、②、③は以下に述べることと若干ことなるが、これが設定されれば、1になったビジネスを10、100に持っていけるのである。つまり、1にするまではあらゆるチャレンジをすることで、製品ポートフォリオ・マネジメント(PPM: Product Portfolio Management)で言うStarになるまで、検証し続けるということである。検証にあたってはしっかりとそれが顧客価値になるのかというところを意識しているようである。
 
また、③の単純性は一旦勝ち筋が見つかったものを量産するための仕組みなので、この3つのポイントはStar製品について述べているものだと考えるべきだろう。
 
 

KPIは必ずしも100%達成が健全な状況ではない

 
一方で『How Google Works』では、どちらかというとゼロ→1 のフェーズでの設定すべきKPIについて説明しているように思える。
 
いつも100%達成できているようなKPI設定は、達成するのが簡単すぎるか、KPIそのものが間違っている、といったことを疑ったほうがいい指標だとHow Google Worksでは言及されている。この辺は誤った考え方でKPIやMBOを設定している企業や組織があることが多々あるだろう。実際になるべく達成しやすいものを設定すべし、という感じで支持される場合もある(設定すべしと言っているのは、実はマネージャではなく、現場が考えたものを即採用するということもあるのだ)。
 

優れたOKRの特徴

1.大局的視点に立った目標を、測定可能性の高い意味のある結果と組み合わせること
2.発想を大きく:優れたOKRは達成に相当な努力を要するもので、すべてのOKRについて達成度100%というのは現実的にありえない
3.ほぼ全員がOKRを実践すること
4.スコアがつくが、スコアそのものが別の目的に使われることはなく、記録にさえ残らない。その為、正直に自分のパフォーマンスを評価することになる。
5.業務全体を網羅するものではない。対象となるのは特別力を入れるべき分野や、特別な努力をしなければ達成できないような目標
ー『How Google Works』 p302-303から抜粋

 

KPI設定の適材適所

 
上記の様な内容を改めて観てみると、企業が取り扱うPPMに応じて、KPIの意義と設定する内容を変える必要があり、両者を混同しないような工夫が必要だろうと思う。なるべくこれは一人ずつに割与えたほうが良さそうだが、一人が複数持つ場合には、給与面の設計も気をつけたほうがいいと思う。
 
以下は勝手な分類分けであるので、誰かのご参考になれば。。
 
現行ビジネス:Business as Usual (Cash Cowなビジネス)
・活動の質:仕組みのメンテナンス
      100%達成することが普通(というか絶対達成すべき)
・給与面:100%達成で、100%のボーナスが得られる(ボーナスの一部の100%)
・管理面:一回決めたら基本的には変えない
 
新規ビジネス:Business to Grow (Problem ChildからStartにしたいビジネス)
・活動の質:これができれば絶対にブレイクスルーが起こるという内容
      70%達成できれば上出来、100%はかなり難しい
・給与面:100%達成したら、多大な報酬が得られる
・管理面:活動内容やKPIはピボットしやすくする
 
 

終わりに

 
とりあえず自分自身の頭の整理のために書いてみたが、現実はこんなにシンプルにはいかないことも多い。僕はこの手のことをいつも悩んでいる気がして、なかなかそれこそパキっとした手法がだせていない。それはおそらく新しいものを取り扱っているからで、いつでもその活動には不安が伴うし、試行錯誤で修正しているからなのだろう(そう信じたい)。 

 

 

■ 参考文献

■関連エントリー

poo-tee-weet.hatenablog.com

 

脳と睡眠に関する教科書 『SLEEP 最高の脳と身体をつくる睡眠の技術』を読んだ

最近健康系の書物がビジネス書コーナーで良く見かけるようになったと感じます。団塊の世代層やその下の労働人口としてはやや年齢の高めの層の人口が多いので、そのあたりの人たちが買っているのかもしれませんが、若者も今までの働き方(残業をしまくったり、上司より早く返っちゃいけないとか)に違和感を感じている人も多いのでしょうか、そういう意味で老若男女の関心が高い領域なのかもしれません。

 

 

 

さて、個人的にはすごく寝付きがよく、長く寝る、タイプなので睡眠障害とかもっているわけではないですが、長く寝すぎている感もあるので本書(『SLEEP 最高の脳と身体をつくる睡眠の技術』)を手に取ってみた感じです。さらっと読めるし、色々な研究データなどもあってわかりやすい本でした。今回はなんとなく自分の理解も深めるために、いくつかポイントになりそうなことを書いておこうと思う。

 

もくじ

 

 

太陽光を浴びる量とメラトニンとコルチゾールのバランス

 

幸せ成分のセロトニンの話はよく聞く話ですが、メラトニンとコルチゾールのバランスの話は今回始めて読みました(まあ、そんなにこの辺の知識があるわけではないのですが・・)。

 

ポイント:

・メラトニンは熟睡を促すホルモンで、セロトニンによって脳内で働く

 メラトニンの成分と分泌は光を浴びた量に大きく左右される

 日中に多く光を浴び、夜に浴びる量を減らすことで熟睡に繋がる

・コルチゾールは一方でストレスホルモンと呼ばれるが、日中の精神力・集中力・やる気をわかせるホルモン

 この分泌リズムが崩れると夜に神経が高ぶるという状態になってしまう

 日中に太陽光を浴びると夜間のコルチゾールレベルが下がる傾向にある

・つまり、太陽光を日中に浴びることメラトニンとコルチゾールの反比例のバランスが重要

 

ダイエットにも聞くタンパク質+脳に必要な 脂肪をちゃんと摂取

 

脂肪と効くとなんとなく嫌悪する人もいるかもしれないが、しっかり脂肪分を取ることが脳へ栄養を送るには非情に大事みたいです。これもバランスが非情に重要で肥満体質になってしまっている人はNG。糖質を制限して、インスリンによる脂肪の溜め込み作用を防ぐようにしたほうがいい。

 

食べる 脂肪 は、「 エネルギー」 という 呼び名 の ほう が ふさわしい。 脂肪 が いちばん 多く 含ま れる のは 神経 膜 で、 とくに 脳 内 に 多い。 脳 の 大部分 は 脂肪 で でき て いる ので、 脂肪 が いちばん 大きな 顔 を し て いる の だ!   脂肪 は 神経線維 を 覆っ て 絶縁体 の よう な 役割 を 果たす。 脳 内 で 神経線維 を 覆う ミエリン も 脂肪 で あり、 基本 的 に これ の おかげ で、 何 を する のも 速く できる の だ。

ーKindle Location 2083

 

 

ただ、糖質は悪なようなので、タンパク質と組み合わせてしっかり燃焼するようにすることが重要みたいです。

 

体重を落としたいなら、タンパク質と良質な脂肪を多めにとるとよい。そうすれば、膵臓がインスリンに代わってグルカゴンを多く生成できるようになる。グルカゴンが分泌されると、体内にため込んである脂肪酸が燃料に変わる。脂肪を落とすことが目標なら、グルカゴンの活用は不可欠だ。

ーKindle location 2088

 

早起きは三文の得?

 

夜更かしをせず、早起きする方が仕事で成功する確立も高くなるなど、良質な睡眠をとるアクションを取ることで、他の影響もあるようです。僕は早く寝て、遅く起きる感じなので、この点ではだめですね。。

 

就職 と 言え ば、 社会心理学 に 特化 し た『 ジャーナル・オブ・アプライド・ソーシャル・サイコロジー』 誌 に、 早起き する 人 の ほう が 夜 更かし する 人 に 比べ て 積極性 が 高く、 仕事 で 成功 する 確率 も 高い という 記事 が 発表 さ れ た。 また、 早起き する 人 の ほう が、 問題 を 未然 に 防い だり 最小限 に 抑え たり する こと も うまい と いう。 変化 の スピード が 加速 する いま の 時代、 そういう 能力 が ある と 仕事 上 で かなり 有利 に なる。

ーKindle Location 2927

 

寝付きが悪い人はカモミール

 

普段寝付きが悪いとか、今日はちょっと目が冴えているなあと思うような人はカモミールティ1杯飲むと良いらしい。やむを得ず残業が長引き、ブルーライトにさらされていたときなんかは結構目が冴えて若干寝付きが悪かったりするだろう。そういったとき用にカモミールティを常備しておくのはいいかもしれない。しかも筋肉の緊張の緩和など、体にもよい効果があるようなので、使わない手はない。

 

カモミール は これ まで、 眠り を 誘う ハーブ として 扱わ れ て き た。 現代 に なっ て さまざま な 実験 が 行わ れ た 結果、 その 効能 が 実証 さ れ た のは もちろん、 ほか にも たくさん の メリット が 実証 さ れ て いる。 神経系 を 鎮める 効果 や 筋肉 の 緊張 を 緩和 する 効果 を はじめ、 身体 が 睡眠 を 必要 と し て いる とき に よく 眠れる よう に 身体 を 整える 効果 も ある と いう。 カモミール は、 寝る 前 に カモミール ティー として とる のが いちばん だ。 オーガニック の ティー バッグ で 淹 れ た カモミール ティー を カップ 1 杯 飲む だけで、 寝る 準備 は しっかり 整う。

ーKindle Location2803

 

 

雑感

個人的には睡眠に関して大きな問題はないのだが、やはり朝目を覚ましたときになんだか気分が乗らないときは遅くまでお酒を飲んでいたりとか、普段に比べて遅くまでパソコン、スマホのディスプレイを見ていたりとかするときだなと、改めて気付かされます。また、様々な観点で脳と睡眠の改善策、はたまたダイエットなどにも言及されていて色々と参考になる。また、どのように改善するか具体的な提言も各章でまとめられているので、取り組んでみようと思う点から徐々に取り組んでみるのがよいと感じました。さて、どこから取り組んでみようか。

 

昔にこんなのも読んでました。 

poo-tee-weet.hatenablog.com

 

イランに行ってきた(2)ガイドブックに載っていないテヘラン編

3月の連休と有給を利用して、イランへ行ってきました。前回は旅程の紹介と旅の計画に役立ちそうな雑感を書きましたが、今回はテヘランについて書いてみたいと思います。テヘランin、テヘランoutという計画だったので、到着後2日、出発前1日の合計3日間ほど滞在しました。

 

https://www.instagram.com/p/BSnAzeVBEqk/

 

もくじ

  • 空港からテヘラン市内まで
  • 見どころ
    • バザールや観光名所
    • 街歩き
      • Fahang Book Store
      • カフェ Lamiz Coffee
      • テヘラン現代美術館
    • 番外:事前に観ておきたい映画?

 

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